RESI E RIMBORSI

Siamo lieti di offrire una politica di reso flessibile per garantire la tua completa soddisfazione con i tuoi acquisti presso ALL EYES ON ME. Leggi attentamente i seguenti termini e condizioni per comprendere come effettuare un reso:

1. Periodo di Reso:
Accettiamo resi entro 7 giorni dalla data di consegna dell'articolo.

2. Condizioni del Prodotto:
Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove, non indossate, non lavate e con tutte le etichette originali intatte. I resi che non soddisfano queste condizioni potrebbero non essere accettati o potrebbero essere soggetti a una riduzione del rimborso.

3. Processo di Reso:
Per effettuare un reso, segui questi semplici passaggi:

- Contatta il nostro servizio clienti via email/chat/telefono per richiedere un'autorizzazione al reso.
- Imballa l'articolo in modo sicuro insieme alla ricevuta o alla conferma d'ordine.
- Restituisci l'articolo utilizzando il metodo di spedizione tracciabile di tua scelta.
- Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato che soddisfi le condizioni di reso, elaboreremo il rimborso entro 15 giorni lavorativi.

4. Costi di Spedizione del Reso:
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo restituito sia stato ricevuto danneggiato o difettoso. In tal caso, contattaci immediatamente per organizzare il reso senza spese aggiuntive.

5. Rimborso:
Il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. I tempi di elaborazione possono variare in base al metodo di pagamento e alla tua istituzione finanziaria.

6. Articoli Non Idonei al Reso:
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso per motivi igienici o di sicurezza, come ad esempio la biancheria intima o gli orecchini, a meno che non siano difettosi. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni su articoli non idonei al reso.

I prodotti acquistati in promozione o in saldo non possono essere restituiti.

7. Contattaci:
Per ulteriori domande o assistenza riguardo ai resi, contatta il nostro servizio clienti via email all'indirizzo sara.rondelli00@gmail.com o telefonicamente al 3336740399. Siamo qui per aiutarti!

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di reso in qualsiasi momento senza preavviso. Si prega di controllare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.